CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Thanh toán bằng tiền mặt

a. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt khi mua và nhận sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng 1994's STORE.

Địa chỉ: Số 298, Đường Trần Hưng Đạo, Phường Đạo Thạnh, Tỉnh Đồng Tháp, Việt Nam.

b. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

1994's STORE hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng thông qua các đơn vị vận chuyển và đối tác giao nhận phù hợp.

• Khách hàng thanh toán tiền hàng và các khoản phí liên quan đã được thông báo khi nhận sản phẩm.
• Phí vận chuyển và phí thu hộ (nếu có) được áp dụng theo giá trị đơn hàng và phương thức giao nhận.
• Khách hàng được thông báo tổng chi phí trước khi xác nhận đơn hàng.

Chi tiết phí vận chuyển và điều kiện giao nhận được thực hiện theo Chính sách giao – nhận – đổi trả hàng hóa của 1994's STORE.

2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Khách hàng có thể thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc quét mã QR được cung cấp trong quá trình đặt hàng.

Đối với hình thức thanh toán bằng mã QR trên website, khách hàng có thể quét mã bằng ứng dụng ngân hàng để thực hiện giao dịch theo thông tin hiển thị trên hệ thống.

Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng lưu lại chứng từ giao dịch để thuận tiện cho việc đối chiếu khi cần thiết.

1994's STORE tiến hành kiểm tra và xác nhận thanh toán sau khi ghi nhận được giao dịch thành công trên hệ thống ngân hàng hoặc cổng thanh toán.

3. Thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ

1994's STORE hỗ trợ thanh toán bằng thẻ thông qua các phương thức phù hợp với hệ thống thanh toán và ngân hàng liên kết.

a. Thanh toán qua mã QR bằng thẻ tín dụng

Khách hàng có thể sử dụng thẻ tín dụng thông qua ứng dụng ngân hàng hoặc ứng dụng VNPay để quét mã QR thanh toán theo hướng dẫn.

Phí thanh toán qua mã QR bằng thẻ tín dụng đang được công bố: 1% giá trị giao dịch .

4. Thanh toán trả góp

1994's STORE hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm thông qua các hình thức trả góp đang được triển khai:

• Trả góp trực tuyến: Thông qua thẻ tín dụng và hệ thống thanh toán VNPay.
• Trả góp trực tiếp tại cửa hàng: Thông qua hình thức thanh toán thẻ hoặc quét mã QR được hỗ trợ.
• Trả góp qua công ty tài chính: 1994’s STORE sẽ đề xuất nhân viên bên công ty tài chính tư vấn, đăng ký và hỗ trợ xét duyệt hồ sơ trực tuyến và nhận sản phẩm theo hướng dẫn sau khi hồ sơ được chấp thuận. 

Đối với hình thức trả góp qua thẻ tín dụng, khách hàng có thể lựa chọn các kỳ hạn 03, 06, 09, 12 hoặc 24 tháng, tùy theo chương trình và điều kiện áp dụng của ngân hàng hoặc đối tác thanh toán.

Lãi suất, phí chuyển đổi trả góp, giá trị giao dịch tối thiểu và các điều kiện liên quan sẽ phụ thuộc vào đơn vị cung cấp dịch vụ, loại thẻ và chương trình áp dụng tại thời điểm giao dịch.

Khách hàng cần kiểm tra đầy đủ thông tin về kỳ hạn, số tiền phải thanh toán và các khoản phí liên quan trước khi xác nhận tham gia trả góp.

5. Xác nhận thanh toán và xử lý giao dịch

Đơn hàng sẽ được 1994's STORE tiếp nhận và xử lý sau khi thông tin đặt hàng và phương thức thanh toán được xác nhận phù hợp.

Trong trường hợp giao dịch không thành công, thanh toán thiếu, thanh toán trùng hoặc phát sinh sai sót, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được kiểm tra và hỗ trợ. Thời gian tiếp nhận không quá 24 giờ làm việc, và sẽ xử lý trong 48 giờ làm việc 

Đối với những đơn hàng được chấp thuận hủy hoặc hoàn tiền, 1994's STORE sẽ xử lý trong 1-3 ngày làm việc

6. Hóa đơn và chứng từ thanh toán

1994's STORE thực hiện cung cấp hóa đơn, chứng từ bán hàng theo quy định pháp luật hiện hành.

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn cho doanh nghiệp vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin đơn vị mua hàng để được hỗ trợ.

Giá bán, thuế giá trị gia tăng (VAT) và các khoản phí liên quan được xác định theo thông tin giao dịch và quy định áp dụng tại thời điểm mua hàng.

7. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thanh toán, chuyển khoản, thẻ tín dụng và trả góp, quý khách vui lòng liên hệ:

1994's STORE cam kết cung cấp thông tin rõ ràng về phương thức thanh toán và các khoản phí liên quan, đồng thời hỗ trợ khách hàng xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.